我在2009年的7月份买了一个素尼爱立信W595C，到了11月初一个快键健失灵了，然后带去保修了，到了11月底才拿到手，第二天我去听歌时，音乐播放器居然有杂音，我当时很火快键健才修好一下子播放器又坏了，而且修的时间又那么久，可我没办法只好又带去修了，十天之后我拿到了手机，可我自己听听那播放器还是没怎么帮我修好，而且这音质没之前的有立体感了，我很郁闷，我问了售后服务那边，她说修过的东西肯定是不可能跟原来的一样好了，我更加郁闷了，既然这样那还修什么啊?可我再次用这手机时发现在听歌时死机频率也高了，之前可都没出现过这样情况的，于是我在12月份时又带去修了，结果他以手机无故障退给了我，我再次用手机时死机频率是没有了，可却出现了手机的听筒有杂音了，每次打电话杂音都会有，严重影响了我的耳膜，我实在受不了，可当我又带去修时，厂家又以手机无故障退给了我，，我很郁闷，这是什么公司啊，一连坏了4次都不给我换手机吗？请问我这样的情况可以要求厂家给我换手机吗?
损害赔偿
2011-03-25 12:31:21
共有1位律师解答
-
你好！根据法律规定，你可以要求更换手机。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
