7月19日晚在上海**鞋业100元买了一双断码鞋,20日上午发现右脚右前鞋头处鞋面与鞋帮有约3厘米的裂开,并有黑色疑似胶状物附着在鞋面,有鞋帮线,商店以使用过为由拒绝更换,请问这种问题,法律上有解释吗?
损害赔偿
2014-07-30 06:03:30
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