你好，前天有个客人在我们化妆品店接受服务时包被偷了，由于店是设在商场内的，再加上店是新开的也没装监控，调了商场监控只能看到那会有几个人一直在店外转圈，其中有一个背的大包开始是扁的，走时鼓起来了，报了警到现在也没消息，从丟包到现在，失主每天都带好多人来店里闹，又不肯走法律程序，店里毕竟要做生意，就想协商解决，但失主说包里有一万多现金要我店赔一半，请问法律上有规定店家责任吗？还有她说一万多又没证据，就凭几个她的朋友说有多少就多少吗？有没有专门的估价机构？
损害赔偿
2014-07-23 10:10:05
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让商场保安维护秩序。另外可以报警。
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