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我用快递邮的一个包裹上面显示外包装完好,内件不符,破损,短少,丢失,而最近给客服打电话一直没人接

损害赔偿

2014-05-30 07:47:34

你好,双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决
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消费者维权 13523

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金郁缤部门副主任

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快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约

杨森专职律师

北京天驰君泰（广州）律师事务所

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收集证据后起诉解决。

寄快递记错包裹给收件人

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