法律咨询

前几天,在商场买个电视,工作人员没有按规定流程配货,而是从其他渠道,配了,一台促销的样板机给我,机子里存有几个月前的照片,和别人看过的电影,当我拿到证据,找他们理论时,说是发错货了,请问这种行为属于欺诈行为吗?我能向他们索赔吗?按照法律打官司能胜诉吗?

损害赔偿

2014-01-06 10:24:53

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商家欺诈行为的认定有哪些

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高庆萍律师

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关于商家欺诈消费者的行为

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1、可去消协投诉； 2、留存号码，需要帮助、咨询，电联； 3、此回复，供参考，建议面询执业律师。

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商家欺诈行为

可以收集相关证据后向法院起诉维权，若有疑问欢迎致电或当面咨询

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厂家欺骗消费者

属于，可以去消协投诉或者起诉

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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