同一车款车型,在4S展厅宣传彩页上以及汽车厂商的官网上均有列明的部分配置和功能,但在实际购买并交车后却发现被减配了。在与4S交涉后说,厂家给的就这样,宣传彩页就这一种;与厂家交涉后说是他们工作疏忽,网站信息未及时更新。 经过了解和沟通,车友会里有很多人也碰到了这样的问题,目前至少已经有超过一百人想共同维权,委托我先进行咨询。 碰到这样的情况,退车退款都不是我们的首选,还是希望厂家或4S能提供要那些被减配的功能,请问应该如何维权。如果想请律师代表我们集体维权的话,需要什么样的手续和费用。
损害赔偿
2013-12-19 23:05:37
共有3位律师解答
-
宣传彩页一般不能构成合同的一部分，以买车合同为准，像你所说的情况，要看宣传彩页是如何描述的，以及购车合同，才能确定厂商是否违约追问：确切的不是宣传彩页而应该叫产品手册，厂商在官网上发布的资料也不能作为要约吗？
另外，合同上比较简单，就是车款车型，没有配置列表的，但该车在国内仅有一款、一个型号、一个配置。 -
可以到法院起诉解决
-
可起诉销售方或厂方，要求赔偿损失，如需帮助请来电咨询
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
