我是三星手机!~去三星维修屏幕要1550我不打算在那修理!~在对面景德路117号手机维修询问!~店家说大概700-800 然后要求打开手机检查!~打开时不给我看!~他自己不知在那搞个小心片说电源坏了!~换个电源就可以!~我原本是内屏坏了!~我说你确定!~他说是!~换完又说屏幕也没用了又给我换屏要1000圆!~我想都已经修了就换把!~我问是不是原厂的屏幕7100的~!他说是!~第二天我发现屏幕有问题去找店家他说给我维修没法换!~当时也有个来修理手机的 也是屏幕坏了~!他用同样的方法!~我认为那电源是他自己搞坏的来套曲客人!~我现在发现他给我换的屏幕和当时要求的不一样!~我要的是原厂7100- 他给我换的是7108 在我不知道的情况下!~我想问这是不是诈骗!~我报警了现在他同意给我换屏幕~!但是我不相信这家店!~我想退货!~开给我的发票上就些了7100手机维修!~换电源 屏幕~没有特别标志屏幕的型号!~但是我有电话录音可确认我要求的是原厂7100的屏幕店家在我不知情的情况下换了7108的!~而且屏幕有质量问题!~请问这怎么办~!打了12315!~消费者协议!~他是受理了!~可没准确时间就让我等!~说不定1月也说不定5月这样时间长了可能会出现其他问题!~还有说要么就知道打官司!~我想这点小事!~就打官司那《消费者协议》的存在有必要吗?当然我们也没有要求当时处理最起码给个时间啊!~
损害赔偿
2013-12-18 17:38:21
共有3位律师解答
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作为律师只能建议你通过协商、举报、诉讼等途径解决，但不管哪种途径都需要花费一定的时间与精力的，你可以耐心点，适当催促一下消协。
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协商不成的话可以起诉解决
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可以投诉或起诉他.
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
