2012年4月装修完成后5月底入住,12月发现在**购买的卫生间瓷砖23处釉面出现开裂、碰瓷现象。当时**来人看完后商议第二年开春后再视情况进行商谈。3月开始和售后李主管商谈赔偿方案未能达成一致,5月份开始**第三分公司赵*经理打电话给我说他开始负责与我进行沟通。8月下旬双方达成口头一致,事后有客服专员打电话询问是否可以撤案,当时考虑到已达成口头协议,因此本人同意撤案。但赵经理因月底财务审核、在外开会等因素始终未将协议传真给本人。一直到10月中旬第三分公司主材售后程伟打电话说赵经理离职,此案由他负责和我沟通,但之前商定方案赵经理未做备案,公司不知与本人的协商内容,需做确认。11月初反馈贵公司没有任何协商备案,须和厂家重新沟通。本人怕内部存在骗局,因此11月15日左右再次拨打84931**** **售后进行立案,售后人员却告知此案不由第三分公司程*负责,而是由第二分公司李*负责,并回复相关人员会尽快和本人联系。一直到11月29日依然未有人和我联系,通过客服电话要到李主管电话并与他进行沟通。沟通过程中过程中业务员说只能换瓷砖重新铺,由此带来的经济问题由我们自己承担。以上是事情经过,我想问下我们是否可以向**进行索赔,索赔内容又包含什么呢?如果我们同意换瓷砖,我们是否可以索要因施工期间在外住宿的费用以及误工费?如果和业之峰打官司是否具有可行性?
房产纠纷
2013-11-30 21:24:15
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诉讼具有可行性，可以索要因此造成的一切损失。
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您好，可以起诉到法院。
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当时考虑到已达成口头协议,是否可以向**进行索赔,是否可以索要因施工期间在外住宿的费用以及误工费?
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