你好,我在**办理了一个购手机送话费降宽带价格的业务,当时业务员跟我说,就算我把手机号码取消了,依然可以永久享受宽带每月降价50元的优惠,但是实际办理的业务是只有在使用手机号码期间才能享受宽带降价优惠,所以说如果我哪一天取消这个号码不想用了或者取消这个号码换别的套餐,都不能享受宽带降价优惠了。**方面表示没有那个优惠。(**业务员办理这个业务时有出现违规操作,业务员给我打电话确认办理这个业务时没有使用**规定的**号,而是使用其他座机,所以这个没有通话录音,但是我自己有其中两段录音)请问这个问题我该怎么处理呢?
损害赔偿
2013-11-26 21:55:01
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
