买了XX液晶电视机,在保修期内出现了线条, 售后人员上门经过确认拍照,的确是故障,可以免费换屏幕,他们说这个型号的屏幕暂时没货,有货了再通知我们,就走了。 十一接到电话说屏幕有货,但更换屏幕时发现电视机上屏幕有刮痕,于是就不同意免费更换屏幕了。 我们也看了看,是有刮痕,可是在保修期内他们第一次上门检查时是没有刮痕的,屏幕的故障也是真的。 1.保修期内电视机屏幕出现故障,售后上门检查确认并同意免费更换。 2,由于屏幕没货,没有马上更换屏幕,直到十一有货才上门更换。 3,十一的时候,我们电视机已经过了保修期。 4,十一的时候上门准备更换屏幕时发现电视机屏幕有刮痕,于是不同意免费更换。
损害赔偿
2013-10-08 22:44:49
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有1条
-
建议通过消协或者适当媒体维权
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
买了XX液晶电视机,在保修期内出现了线条
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
买了XX液晶电视机,在保修期内出现了线条
袁晶晶律师已解答获取解答 >
-
请问;电视机在保修期内出现故障,
曹庆勇律师已解答获取解答 >
-
液晶电视机主板保修期是几年？
刘芳杰律师已解答获取解答 >
买了XX液晶电视机,在保修期内出现了线条
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
手机三包规定
消费者维权
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
买了XX液晶电视机,在保修期内出现了线条
马上提问
3456 位律师在线解答中...
房屋保修期是多久
房产纠纷
液晶电视开机频黑屏协商维修疑云重重
消费维权案例
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 17.0万人·2分钟内响应
咨询我
保修期
保修期内责任
【建筑工程质量保修期】住宅保修期与建设工程保修期
建筑事故损害赔偿
还有疑问？推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 18.0万人·2分钟内响应
咨询我
【建筑工程质量保修期】工程质量保修期与缺陷责任期
建筑事故损害赔偿
复印机保修合同
其他合同知识
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我