电视购物买了三个手机,打开一部与所说的商品性能不一样,其余两部没开封联系客服不给退货,我们该怎样维权,谢谢
损害赔偿
2013-10-08 06:30:56
共有4位律师解答
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先协商，协商不成，可以向消协或工商部门投诉，仍不能解决，可以向法院起诉。
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起诉商家即可，不过要注意证据上的保留，如需帮助电话与我联系。
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协商不成，可以向当地12315或工商部门投诉，仍不能解决，可以向法院起诉。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
