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在淘宝买了双鞋,当时没有打开就签收了,但是外包装是完好的。打开鞋盒后其中一只的鞋垫开胶,像是被人掀起来的样子,卖家一开始说是小瑕疵不属于质量问题,让我自己粘一下,或者退货但是要我自己出运费,后来我申请淘宝处理,卖家又说是我自己故意弄坏的,我想问下这要怎么解决?
损害赔偿
2013-08-26 19:26:50
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律师解答共有1条
淘宝会处理好的,现在一般都向着消费者。
追问:
淘宝让我提供国家具备鉴定资格的第三方鉴定机构提供的有效商品检测凭证,我以个老百姓上哪里去弄这样的凭证,这不是故意的吗?我就只能认倒霉?
武君律师
2013.08.26 19:26:50 解答
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