**超市欺骗消费者,过滤掉影响商品质量的重要信息,而且退不了货,客服不起实质作用,不能解决问题,还要消费者为**承担它的错误,并且想继续骗购更多消费者 我在2013年8月20日在**超市**精炼一级菜籽油5L/桶 上面没写是转基因油,经过多次打电话给客服,一会叫我发, 结果是mailbox is over quota (size : 108850628) 一会让我自己点退货,可是我怎么在网上也退不了,客服说她也没办法,让我自己想办法,这是**超市售后服务的唯一反映渠道,我去哪想办法? 1、客服还说,没注明非转基因,就是转基因,理由成立吗?油的转基因与否是很关键的一个质量问题,不应该过滤重要信息,让客户买后还退不了 2、如果退还要我出运费,请问这是对方故意欺骗消费者,给客户造成的不便,客户应该帮**超市承担吗?
婚姻家庭
2013-08-22 17:33:17
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
