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本人在这个星期一在惠三楼的专卖店买了一只男包，用了一天脱皮向商家提出退货，商家不退，后换了另一款包，后发现里面的皮已脱皮，再去找商家要求退货，商家不退还大声说我本人无理取闹，要求商家给发票又说没发票，只给小票！其实商家卖的就是人造皮，而不是真牛！

损害赔偿

2012-05-11 15:36:20

协商不成，可以向消费者保护协投诉，或者到法院起诉
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