律师您好:我是山西太原的市民,我想咨询问题,我8月18日在**太原分公司办理9月份的宽带续费,两年1280元送一手机和一张卡,手机是免费送的质量很次,卡要每月再交66月的月租费,我当时没多想就办了。可事后发现这张卡不能停机,也就是必须得每月交66元,否则影响我的宽带。昨天8.19我去找**客服经理和打了10010都不与受理此事,说是一旦办理了就不能再更改了。可我这个套餐虽是现在办理的,可是9月份才开始执行,我觉得我应该在没使用的情况下可以更改吧。麻烦律师给我指点。感觉感谢。
婚姻家庭
2013-08-20 10:21:40
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