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笔记本键盘有一个按键掉了,在质保期间 售后称:属于外观损坏不在质保范围,是否属实?
损害赔偿
2013-06-24 15:52:39
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一般是这样的
追问:
那这个质保范围是怎么区分的?是影响正常使用的才算吗? 我的键盘本来是掉了 一半,有另一边连接上的,还能讲究用,但是检测完以后给我都弄掉了 ,这种实况能否到消协投诉他
钟鑫律师
2013.06.24 15:52:39 解答
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