在2005年2月24日晚十点钟左右，我手提炊壶去进行洗漱睡觉，可脚下一滑我摔倒在地同时手中炊壶里的水顺势从我的头部流下去，冒出来的热气让我无法呼吸我当即晕过去，后来家人对我进行了简单的急救措施陪同我一起去**医院烧伤专科进行治疗，医生很快对我的伤口进行处理并敷上药膏，医生诊断我是浅二度烫伤，需要住院治疗。后来堂哥得知石鼓区**烧伤专科门诊治疗烧伤比较好，当即堂哥到访并和谢**医生谈其我的伤情，谢**满怀信心的承诺：在她这里治疗不会留下疤痕！堂哥立即把这个好消息告诉我父母亲及男友，半信半疑中我男友及堂哥又到谢**医生那里了解情况，接下来我母亲又去了一趟，反反复复的三四次的走访，谢**医生都承诺能把我医治好且不留下疤痕，并愿意写下承诺书，此时我和家人的疑虑都打消了，于2005年2月26日下午转入他处，当即谢**医生对我的伤口进行检查并换药治疗，安排我休息后就和我家人协商治疗费用，同时写下病程记录和烧伤情况，分析头部3%、颈部0.5%、前躯干3%、上臂3.5%为深二度烫伤，手部与大腿为浅二度烫伤，诊断：全身沸水烫伤为13.5%，深二度—浅二度，并在病程记录中记述着经过她的处理治疗保持伤口不感染，治愈后恢复原状。接着我开始进行治疗，除前二天用了我们自己从**医院开过来的消炎药外，谢**医生未曾给我打过消炎药，大概治疗了一周以后，谢**医生往我的耳朵里面塞治疗我烫伤的药膏，清理药物之后，我的耳朵一阵痛之后好像通了似的。在谢医生的棉签上我们发现有些血迹，因为我了解一些医学常识，这有可能是耳膜穿孔，我当晚哭了一晚，谢医生安慰我没事。我心中总是忐忑不安，接下来我的耳朵开始痛，我的母亲叫来谢医生，谢医生经过简单的外敷烧伤药后告之我们没事，结果第二天下午我开始发烧，在家人的要求下对我进行四天的输液抗炎治疗，并同时请来了谢*医生也就是谢**医生的父亲，当即谢*医生当着我和我家人的面大骂谢**医生，其中有一句让我和家人记忆犹新！谢*医生对谢**医生说：“你现在不管她，难道你要等到她耳膜穿孔了以后你才管呀！”，四天后我不再发烧，耳部也没有了钻心的疼痛，也没有再进行输液抗炎。不懂医学的我们以为好了，但是耳中总有液体流出，带有点点黄，谢医生告诉我们那是她的烫伤药不是发炎，等把里面的药渣清理干净就不会有东西流出来了。后来谢**医生发现我耳朵里面总是湿漉漉的，总有东西流出来，还越来越多，清理不干净。有一次谢**医生在清理耳道的药渣时，发现耳朵里不时有种清鼻涕似的东西往外流出来，同时她的棉签上也粘有这种分泌物，但当时她并没有对我进行治疗和处理，一个星期后我心里的不安再次强烈，因为耳朵没好，还在一直流那种分泌物，并不象她所说的那样过几天就好了，我有一种不祥的预感。同时我的母亲联系我的亲人让我到衡阳市**医院进行检查，到医院时我的耳朵里不停的有黄色分泌物往外流出，陪同我的表哥心里很不安。乐观和不知病情的我直言告诉表哥谢医生说这是药不是脓，没有发炎，谢医生只是让我来看一下里面的药渣清理完没有。结果经过医生的检查发现这不是药而是分泌物，医生足足把我的耳朵清理了半个小时，用了三包棉签！才把我的耳朵清理干净一些，他告诉我们里面还有分泌物，耳膜破了并且是大面积穿孔，以后想恢复都难，就开了一些药物让我回去滴药水和打消炎针，抓紧时间别让它转为慢性中耳炎，那将是永久性的损伤。 医生诊断我的耳朵有可能是这两种情况造成：1、沸水直接把耳膜烫伤，再由外耳道细菌感染，引起了化脓性中耳炎；2、因外耳道受伤细菌感染导致耳膜穿孔引起化脓性中耳炎。医生的疑问是：为什么我住院治疗期间我的主治医生没有检查我的外耳道，既然知道外耳道受伤（入院时我的耳廊已经起了水泡）为什么不进行抗炎处理还让它受细菌侵害，导致化脓性中耳炎？我认为谢医生对我的病情有极不负责任的因素，外耳道受伤不帮我做检查，发现之后不及时作处理（谢父之话也是一个很好的凭证）；3、作为医生，知道耳道是弯的，残余在耳道内的烧伤药会引起细菌感染，都不进行必要的处理；4、在发现耳道内有分泌物时都不进行抗炎处理而是随之任之，导致延误我的治疗时间，让我终生背负着这样的一个残缺。给我的生活及精神方面带来很大的压力和伤害。慢性中耳炎它标志着一旦发生小感冒也会引起我的中耳发炎，不管我怎么注意每年都会有一次病发，每发一次病我的听力就会下降一次！我刚满23岁，以后的路还很长，而我的听力能经得到几次下降呢？对我的人生是一个多大的打击呀！我从此将面临着一个弱听的现实，成为弱听人士。我认为我的慢性中耳炎，谢**医生有不可拖卸的责任！后来按照医生的建议和治疗，我的中耳炎很快得到了控制，分泌物几乎没有了。但又一次的灾难向我靠近，四月初我的伤势差不多好了，我很高兴！可就在四月四日谢医生帮我换药时，突发奇想用我的衣服绑住我的伤口。此时我的伤口是一块突出来一厘米高的肉，用衣服绑住之后再用别针扣住它。开始换药时就有一些血，她告诉我和我母亲应该是我白天碰伤了，没什么事！接着当天晚上我的肩部、手部仍然牢牢扣住，结果第二天她帮我换药时，发现我肩部和手部的伤口全部出现乌黑状态。以后我们才知道因为这样的绑法我长出来的肉全部给勒死了，导致所有未好的伤口全部重新来过！又一次在我的身体里分割出去几块肉，瞬间我的体质下降，我的耳朵里又开始流出分泌物！从我发生意外到此时已经有37天了，要想治愈急性中耳炎不让它转变慢性中耳炎已是寥寥无期。还有，在治疗中我听谢医生说肩部的伤口是最难愈合的，我好不容易等到它快愈合了，却发生这样的事情！接下来我也只好忍痛再次进行治疗，悲伤的我哭了起来，谢医生很生气地对我说：“你怎么这样子，一点承受能力都没有，谁能不出错我又不是故意让你这样！我是想你好啦！”，后来又对我和我妈说：“要有奉献精神，不然中国的医学为什么不发达，我也想创新，如果这个实验成功你肯定能好得快一些，我也不想它失败……”，我和我妈听后很为此生气，原来我成了她的实验品！我本已受伤，还要从我的身体上再次的割肉，这难道不是因为她的过错而导致的吗？ 终于，在四月二十日我出院治疗，肩部（也就是被勒死的那个伤口）还没有好，因为谢医生的诊所阴暗潮湿，受伤之后的我体质很弱，很容易感冒。在家静养到五月十日左右伤口全愈，同时伤口出现了不同程度的痛痒。当时谢医生嘱咐我绝对不能碰伤口！为了让我不用手去碰伤口，我妈每晚都用纱布把我两个手牢牢绑在一起，每天早上起来手上被勒得一道一道乌青的痕迹，妈妈潸然泪下。我安慰妈妈：“没事，会好的！”要知道疼痛可以忍，但象无数个虫子在身上爬，象万根针在身上扎，这种痛苦谁会明白？我和我母亲都问过谢医生用什么可以止痒，她告诉我们没有，只有忍着！此时，我的伤口开始出现不同程度凹凸不平的疤痕。谢医生告诉我们它会消掉的！我和家人回家之后，期盼着疤痕消失，结果疤痕并没有淡化，没有像她承诺的那样恢复原状而是开始不停地长大！越长越多，情急之下我去了**医院整形美容科进行咨询，医生告诉我这是增生型疤痕，现在不能做手术，唯一的办法是抓紧时间做物理治疗，当务之急先让疤痕稳定下来，别让他再增生。除疤可以缓一下，为了避免引起功能障碍，必要时要进行植皮手术且在皮下埋下扩张器。听了医生的话我的脑袋嗡嗡直叫，医生第一句就是问我当时为什么不植皮，植皮只会留下一圈疤，不会让伤口全部形成疤痕疙瘩也就是增生型疤痕，我想也许会有奇迹。我又来到了**医院整形科，主任医生给我的答复是一样的：先物理治疗吧！先用弹力套和疤痕贴，再采用除疤膏止痒。还直言告诉我想恢复原状这是不可能的。因为烧伤病人情况各异，两家医院都没有我要的弹力套的型号，医生告诉我找商家联系，六月初我冒着炎热搭乘有空调的火车去了长沙和广州，我终于买到了疤痕贴和弹力套！可此时我的疤痕让人觉得更恐怖，在广州**医院医生告诉我等到疤痕稳定后做整形手术一次是无法完成的，最少要三次手术，植皮是再所难免并且治疗的这笔费用也比较昂贵，治疗费可能要达到四、五万元且食宿不算。 面对这种事实我几乎丧失了信心，觉得人生没有希望。一个刚满23岁的女孩因此不能外出，不敢照镜子。我变的异常烦躁，心情很坏。不敢看别人的目光，我身上的疤痕让别人觉得很恐怖！仔细想想，我发现焦急的人不应该只有我和我的家人，谢医生有不可推脱的责任，当初不是她打包票：能够把我治好，不要植皮、不要手术、不会有疤痕的吗？为什么会这样？我还为此将失去一半的听力，成为弱听人士！她把我治成这个样子就不管我了吗？我在六月六日还找过她，她仿佛已经忘记了她给我们的承诺，一口咬定是我的伤势造成我的现状。我问她当时为什么不告诉我会变成这样子，她声称：因为我的承受能力差，没能告诉我。这都是为我好，这是善意的谎言！我在**医院诊断是浅二度烫伤，她诊断也是二度烫伤，为什么现在她又说我是三度烫伤呢？为什么？到底是怎么一回事呢？（据我了解，二度烫伤是不会留下疤痕的）现在她又要我不要进行其它治疗，那如果又一次延误了我的治疗最佳时期，谁为我负责？我是否还应该相信她呢？不是说恢复原状吗？为什么又把我推回原地还要进行植皮手术呢？对我的身体来说是又一次的摧残！日后我身体的恢复又是一个什么样的过程呢？我正处于青春盛茂之时，因为她那所谓的“善意的谎言”给我的人生带来我少痛苦？我的生命里有几个这样的两三年？我的理想、我的自信随之破灭！希望有关部门领导看了我这个刚满23岁年轻女孩的资料以后能够为我讨个公道！ 希望谢**医生对她的过错为我付以下责任： 1、我在疤痕未稳定的半年期间，承担我看病中的一切费用（包括我购买药品、求医来往车费）。 2、还我的医疗费用4000元。 3、在疤痕稳定后所进行的整形手术的一切费用4.5万元。 4、因为她的漏诊、延误造成我的人身损害赔偿我2万元。 5、因为事故造成我的体质下降，需要赔偿我营养费、陪护费1万元。 6、此事故对我的精神损害极大，需要赔偿精神损失费3万元。 以上共计：11.4万元 我的请求能否得到法律的支持？ 要怎么样计算这样的赔偿金额呢？