律师,您好!我新买的房子在装修时发现,阳台与客厅之间推拉门的轨道与客厅的地面几乎一样平,给客厅和阳台的铺地砖带来很大的困难:1.直接铺地砖,客厅与阳台的地面将高出推拉门的轨道,而形成一条沟,造成不美观和难清理卫生。2.拆换阳台门或打低地面而降低地面水平,则费用需万元以上。为此,我向物业提出帮我拆除阳台门的要求,物业回答:这是地产商设计施工的失误,他们曾向地产商提出这个问题,地产商不予理睬。现让我向地产商写一封提出同样要求的信函,由他们转交,一个星期后答复。请问:我向物业提出的要求合法吗?我的损失谁负责?如要写函,该怎样写?谢谢!
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看合同内容确定追究责任
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应该由开发商承担
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需要看合同约定
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。