消费顾客张某在本店消费,张某酒后因个人情感问题而发泄,用脚去踹本公司无人包厢的门,因员工正打扫卫生中,地面有水迹,加上自己用力过猛失去平衡导致摔倒,后续自我情绪无法得以控制摔店内物品,随即自己在其他地方摔了一跤(地面正常)。店内送顾客去医院进行检查治疗,检查费用接近2000余元。通过现场监控及多名工作人员知情,顾客因自我情绪失控而造成损失的,外加店家未做报警处理,如果是理赔,店家该如何承担?谢谢!
医疗纠纷
2013-01-27 14:53:02
共有6位律师解答
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摔倒是主动地、故意的，并非安全保障不力的原因，监控录像就是证据（“视频资料”），应当以毁坏财物罪报警，以争取主动，注：报警并不晚
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该顾客的损失系由其自己造成，店家没有过错，该顾客的损失应由其自行承担。
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店家和顾客1人一半
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
