顾客下楼摔跤,是否该由店家承担全部责任?楼梯处没有设置警示标志,下楼楼梯处摔跤一方认为有油水致使摔跤,店主认为没有。
损害赔偿
2013-01-18 21:47:53
共有2位律师解答
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1、消费者在公共场所进行消费的，其人身财产安全受到法律保护，公共场所未尽到安全保障义务的，需要承担赔偿责任；
2、本起事故中，顾客认为下楼梯处有油水，这是证明店家是否有过错的直接证据，店家具有证明已尽到合理安全保障的义务的责任，如不能证明，需要承担过错赔偿责任。
法条参考：
《侵权责任法》
第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。追问：那怎样证明店家已经尽到了合理安全保障的义务的责任呢？如何举出相关证据呢？麻烦您举例说明。谢谢！ -
人身损害赔偿除法律另有规定外，以过错责任为原则，本案摔跤一方负有店家有过错的举证责任
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
