法律咨询

你好,我想咨询下,我在淘宝网上买了一个手机,由于质量问题,与淘宝店家商量答应给我换一部新手机,但当我把手机寄回去后,这家淘宝店的老板就再也联系不上了,淘宝现在介入处理,但是得到的答案是他们也无能为力,因为他们也联系不上店主,现在只能关掉对方的网店,这样的话我的1580元没了,手机也没了,钱货两空啊,我该怎么办?

刑事案件
2012-12-26 21:59:34
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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