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我在上个月订购了一款**沙发,当时看到的颜色是紫色的,而且跟销售人员沟通的时候也是说的紫色。结果前两天到货沙发的颜色是灰色的,靠背的地方还有破损。我喜欢紫色的颜色才选的这套沙发,销售人员说是灯光的原因所有看着像紫色,实际上是灰色。我没有要求退货,只想换成紫色的。谢谢!

损害赔偿

2012-12-11 16:01:49

建议好好协商解决协商不成可以向消费者协会投诉
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