法律咨询

今年双十一,有一个顾客在本人网店上买了一件衣服,也给顾客发货了。无奈双十一快递公司爆仓,顾客急用,后来给他改发xx快递的同时也跟之前发货的快递公司说把之前的发的件退回来。快递公司忘记处理退件而派了件。后找顾客归还衣服。顾客拒绝归还。请问这件事中,那个顾客有责任吗?

损害赔偿

2012-11-28 13:25:16

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

快递把东西弄丢了怎么赔偿

消费者维权 13523

我在网上拍了两件红色的衣服，准备给两个出生年份的人穿。结果，

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费

刘季威律师

北京德和衡（武汉）律师事务所

交通事故纠纷怎么起诉

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01:39

网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

民法典 41370

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什么是诉讼离婚

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给客户发错货，本来是一件货，发了两件。客户说我们发货的时候成

<p>作为卖家自己发错货。卖家发货前有义务体检好东西，发错了被他人签收了的话，唯一解决的办法就是和收

戴雪静律师

上海申伦（天津）律师事务所

房屋买卖纠纷合同纠纷怎么解决

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01:33

发现仓库存货发生变质仓库存货变质时，保管人应该怎么处理

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你好，我是服装推销员。今年3月，一位顾客在我的店里买了一件衣

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

你好，我从淘宝上买了一条69元的裤子。收到货物后，尺寸太大，

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或

快递公司最终也承认这个事情。快递公司只同意承担200元的赔偿

快递公司应该承担赔偿责任，快递公司以行业规定标准对抗委托人索赔不能成立，应该适当赔偿。但鉴于委托人没

DHL快递纠纷

作为合同的双方当事人,DHL有义务告知你收费的方式.有义务提供收费依据.

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3135

快递公司杂送达产品的时候，没通知收货方，直接由第三方签收，这

由快递公司承担。

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2260

由快递公司负责打包后寄出。现快递公司以东西是民航损坏与他们公

快递公司以东西是民航损坏或未保价等原因拒赔是没有法律根据的，因为你们是签收后打开邮件才发现东西损坏，

淘宝买假卖家货已经下架怎么办？

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或

欠钱纠纷律师怎么收费

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我在驾校付款没有给我任何合同、什么都没学，要求退款，能退吗？

可以报警处理或者起诉对方

因欠款纠纷起诉的开庭流程

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据不退货，怎么办？

你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据

判决抵押无效如何处理

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只交了钱，没签合同，能不能退款？

可协商处理，根据相关协议约定具体处理

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店长在欺骗消费者的同时还贪污公司的钱，我该怎么举报？

你好，可以协商解决

我买的东西破损了是在运输过程中破损的该怎么办

针对运输中货物破损，常见处理方式有：与承运人协商赔偿、通过法律途径索赔。选择哪种方式取决于货物价值、

我想把今日水印拍照APP充的会员退回

如APP无明确退款政策，用户可尝试与客服沟通，表达合理退款诉求。若协商无果，可咨询消费者权益保护机构

我是浙江台州的，对方商家是长沙县榔梨镇的?

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