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我于5月12日寄一票DHL到法国公司当时快递实际重量为7KG，不知道为什么客人告诉我要收2142.34欧元。鉴于这个离谱的费用，客人拒付了。改预付，但费用也要11036.25元，这也是个离谱费用。请问1，DHL收件员没有义务提醒我们是按体积还是按重量计费的？ 2，如果双方拒付，DHL起诉我们，我们有几层把握？备注：因为客人没有到付帐号，所以我们是用我们自己的帐号担保的，还签了个到付保函-如果客人不付就我们付。我热恩为这样的后果和他们收件员没有提醒也有关系

证券投资

2009-05-15 22:50:23

作为合同的双方当事人,DHL有义务告知你收费的方式.有义务提供收费依据.
主要是你们的过错造成的，很难要求对方赔偿。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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