我买的**合约机1590元,两年以话费返完【未签协议,当时也未提及有协议,及其内容】,当时办理时说是119元套餐【其实为189元】,并未说清是返话费后才是119元。我投诉到10000,要求改回原套餐,他们以原套餐已下线为由不予办理【两年内也不能停网,但我一直不知道协议这回事,也没签】还找到我领导跟我谈,要我不追究,但两年时间实在太长,每月也消费不了那么多钱,实在浪费 怎么办
损害赔偿
2012-11-16 10:42:35
共有4位律师解答
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你好，既然协商无果，那么可以向消费者协会投诉。
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协商处理，协商不成，可以起诉。
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你可以向消费者协会投诉
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