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在购买手机当天发现手机有质量问题(开机画面明显左右晃动),第二天找消售查看了同款手机开电是否有同样现象,结果另一台没有开机画面晃动的现象,于是要求消售方换货。消售方称:“需要送回厂家检测是属手机问题,要等待7~15天。”三包却提到:至购买日起7天包退换,15天包换。请问,等待消售方送回厂家检测的时间是否已经超过了三包法则?消售方这样的处理方式是否合理?等待质量检测的期间是否由消费者承担。消售方的责任又是什么?
损害赔偿
2012-09-14 21:19:35
共有1位律师解答
销售方可给一部手机暂用
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