我们违约了吗 我们于2012年8月19日在于成都**去乐山、峨嵋的大巴车上看了**的宣传单并打电话与**的业务人员口头约定确认了两大一小2012年21日去九寨、黄龙的品质四日游。她们告知可预交900元定金。（可20日从峨嵋回来交于她们的办公地点，也可交于和我们一起从成都去峨嵋的导游）为了表示诚意我们当时就交于宋姓导游900元定金。20日晚21点07分我们从峨嵋回来下大巴车时**的联系人员打电话告知我们于21日凌晨4点准备出发去九寨、黄龙，由于西线道路塌方问题把线路改为东线。（注：东线线路为山路多弯道，本来去那里要十多个小时，现在可能得十三、四个小时）我们于21点17分赶到**办公地点要求退掉这次旅游。被告知我们要退团应于14：00之前打电话，我们这样属临时退团违约了。要交400元违约金。后来得知那边道路塌方已经好几天了，我们交定金时也没告知我们，为什么旅行社更改了线路我们要交违约金。她们却旱不告知我们要更改线路，而与我们协商问问我们要不要去。
合同纠纷
2012-08-22 06:27:25
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只要当时你们约定了旅游路线，现在改线的话你是可以解除合同的。不属于违约
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你好，你们不算违约的，属于旅游公司在位于，不需要缴纳违约金，要求全额退款，如有疑问或需要律师帮助，欢迎来电或当面详询。
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如果你所属属实，旅游公司无权扣钱
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