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2012年8月12日买了一包“ 味夹心蛋类芯饼回家后发现食品已过期,生产日期是20111002A24,而保质期是10个月,8月18日晚上拿小票和过期的食品到超市去找客服,结果不承认是超市售出,说它们一直以来出售的产品包装(客服拿出的是2012年3月份生产的产品)没变过,与过期的产品包装不一样,超市出售的产品包装有了变更,但我无法提供证明,难道就这样算了吗?有办法解决吗?
损害赔偿
2012-08-19 08:24:16
共有3位律师解答
您好,有质量问题的可以要求退换货,与卖家协商不成,可以向消费者保护协投诉,或者到法院起诉
可向消费者保护协投诉或到法院起诉
电脑小票不就可以证明了吗
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