8月5日1点多钟的时候,我拿**银行的卡去B银行取钱,可突然间机子故障钱没有出来,可卡上的钱却被扣,也没有打印到一个小票.再去看那个机子又正常了,当时也有运钞车在那,可能是给那取款机加钱的工作人员也查看了,他说没事,30分钟会自动返回到我的卡上,可能我过了4-5小时再去看,还是没有,我拔打邮政服务热线他说是在24小时内会返回,24小时内没返回的话再申请,跨行的可能要15个工作日才会处理,想问下怎么会要那么长时间呢?让人等得多心急啊!还是很担心那个钱会返回吗?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。