法律咨询

下午刚买的鞋，买的时候没注意，穿上出去吃了个饭发现鞋跟那里掉了一块漆，就拿去换，人家开始不给换，最后说第二天掉货给换，让留了电话，结果第二天说厂家不生产这个号了，要我换个别的鞋或者退10元钱把那双没漆的鞋拿上，可是这鞋是今年的新款，而且买的时候他们说每天都调货！我只看上这款鞋，我该怎么办

损害赔偿

2012-06-18 17:02:14

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

电视购物被骗怎么投诉

消费者维权 5380

你好我想问一个问题，我本月14日买了一双回力鞋，169

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费

高庆萍律师

河北九度律师事务所

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我在抖音上买了一双鞋，后来看到了一个最喜欢的，所以换了一双，

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

麦超文律师

北京市盈科（广州）律师事务所

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消费者如何向消协反映问题

消费者维权 2013

发现模特身上的衣服属于款式中的次品，于是向甲交付该款中的正品

按照定金罚则，应返还400元。

衣服退货问题

若能证明是服装本身的问题而非使用不当的情况，可与商家协商解决。

款是通过银行汇过去的，没有签订购销合同。现在我希望能退货，不

可以通过诉讼解决，但应当保留好必要证据。

我在东方商厦买了鞋子因为这双鞋在生产中的缺陷磨脚我第二天

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昨天在实体店买了一辆电动车，不想退货吗？

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

我刚刚付款手机定位，季度的钱，但同一个名字不能定位，要怎么退

从法律角度看，您可以通过与商家协商、向消费者协会投诉或提起诉讼等方式处理退款问题。选择哪种方式需考虑

在微信购买商品对商品不满意商家同意退款，收到货却不退款也不回

微信投诉后，平台会根据你提供的证据和商家的回应进行调查。如果平台认为你的投诉有理，可能会采取一系列措

我6月18号订女式衫衣买一送一98元。一直联系不上客服。所以

可退款。操作如下：1.尝试通过购买平台联系卖家，提出退款要求；2.若卖家无应答，收集购买和联系卖家的

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