律师,您好!我于2012年5月16日与北京一家网络教育公司签订了代理合同!20日我收到对方的货(学习卡)后,自己开通了一张试用,几天下来发现问题很多,包括视频不能播放,卡死现象多或者模糊,在线试题无法在线选择答案,代理商后台不能正常登陆,并且告知对方上述问题后,对方态度欠佳,没有按时履行合同中对方给我方提供完整的售后服务这一义务。请问我是否可以要求解除代理合同呢?如果我已经向对方提交解除合同协商函,但对方没有按照双方约定的时间按时给我答复,我该怎么办!谢谢!
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。