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大概是上个月4.18号我在抖音直播看到了一个人有免费学习课程的要关注他,到后台私信领取。我就去后台私信领取,他们那边回了一个电话,在电话的沟通里,要相关资料的吗?然后就给我推了一个企业用户的微信,然后我就根据他电话里描述的那串数字。加上了他推的那个老师的微信。然后在推的微信老师推的老师是陈岩老师(企业微信名称)的那边给我推了个直播链接我听了三个小时说有3个项目一个是视频带货一个是无人直播保本收入还有一个是团购达人保证10内让我看到收益看不到全额退款,公开课的老师是刘烜老师,具体的当天晚上的回放链接,我有全程录屏。在上完这个公开课程之后,我加上了报名老师。及下面图中的媛静老师(企业微信名)。让我交5880,在之后的沟通里老师同意我先交3000元进行学习。然后给我对接了我的班主任。班主任呢,说是需要先拟定合同之后在钉钉上面进行学习之后的学习任务。然后我就按照他的要求做了,然后在钉钉上面学习大概持续了7天。在4月18号到4月25号几天。在4月25之后,出现就开始一直不回我信息了。在这期间即4.19日给我发发信息让我学习剪辑也表明会给邮寄相应设备和资料的快递。但最后始终都没有收到。我这钱都是借的就想赚点零花钱。现在完全没有人回复我。我想要求该公司返还我所有费用。

合同纠纷
2024-05-16 16:54:16
共有3位律师解答
  • 如果您想通过平台投诉老师没有对学生资料进行保密的行为,首先,您需要收集好所有与老师和公司沟通的记录,包括私信、电话录音、微信聊天记录等,作为证据。然后,您可以前往相关平台(如抖音、企业微信等)的客服或投诉中心,按照平台的投诉流程进行投诉。在投诉时,详细描述老师没有保密的行为,并附上相关证据。平台会对此进行调查处理。同时,您也可以拨打12345市民服务热线进行投诉,寻求相关部门的帮助。
  • 如果在投诉过程中遇到困难,可以考虑以下解决方案:首先,确保投诉时提供的证据充分、准确,以增加投诉的可信度。其次,尝试多渠道投诉,不仅限于平台投诉,还可以向消费者权益保护机构或相关政府部门投诉。同时,寻求专业法律人士的帮助也是一个不错的选择,他们可以提供更具体的法律建议和指导。最后,保持耐心和冷静,积极与平台和相关部门沟通,争取合理解决问题。
  • 从法律角度看,您有权要求该公司返还所有费用。如果您已经按照合同规定支付了费用,但公司未能履行其承诺提供相应的服务或资料,这构成了违约行为。根据合同法和消费者权益保护法的规定,您有权要求公司退还您支付的费用。在要求退款时,建议您与公司进行协商,并保留好所有相关证据,以备不时之需。如果公司拒绝退款,您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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