我儿子2011年九月八日坐a飞机被延误4小时，并且导致第二段b航机票作废，按a规定，由承运人导的原因应该退票，可是a告我让b退票，b说a造成的误机，机票应该a退，找国家民航总局，他们说权力有限，管不了民航企业，难道还让乘客自己承受损失，受委屈，难忍为了盈利，不顾乘客利益？13835112329施女士，谁来帮助我？
经济相关
2012-04-18 17:31:41
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