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我年前1月19日买了件**品牌棉衣服，一直没洗过现在不穿了洗了一下就严重退色，商家会给我处理吗？如果不给处理，法律方面有什么依据呢/ 衣服全过挂牌价钱是1338 那里和我说1998 打折最后给我900 小票上还写的原价钱是1998 他骗我1988 主要时间太长但是属于质量问题

损害赔偿

2012-04-04 17:26:53

协商解决，协商不成的确实存在质量问题的可以起诉或是向315投诉
与销售方协商不成，可以向消协投诉，或者到法院起诉
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