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我1月2日手机,刚用了几天,屏上就出现一条黑线,我找了卖家,他们让我放下维修,要好几天。但我要出差,就没维修。在我出差的这段时间,屏上又多了7道线。我今天又去找了卖家。他们说,要花钱鉴定是人为的问题还是手机本身的问题。我该怎么办?能要求重换手机或退货么?
损害赔偿
2012-03-26 21:01:18
共有1位律师解答
你好,协商解决不成的,可以向消费者协会投诉维权。
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