我的宏基笔记本键盘有2个键坏了，1个是F4键失灵，维修站说是可以免费更换，但是另1个键U键弹不起来，说是人为原因，所以整个键盘都不能免费更换需要交500元，但是我要他出检测报告，他说不出，没接到总部通知所以是不会出任何报告的！我想问下我这个键盘能享受免费更换吗？
损害赔偿
2012-02-20 10:06:47
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如果没有超出保修的年限是可以免费更换的，可以向其上级部门投诉
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