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毫不知情产生400多所谓的Gprs流量费,套餐流量用完前,本应提醒,却没有。第二天欠费停机,再次交款后,手机才收到昨晚发来的提醒,但本人昨晚那个时间手机未停机,也确实没有收到这短信,移动却说可能是系统问题。然而消费者的合法权益何在?
损害赔偿
2012-02-21 09:31:23
共有1位律师解答
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