你好，大年初二上午发现我家的地板下往上溢水，我发现窗户外面的墙上有结冰并有流水，室内墙角有水泡的痕迹，找物业值班工人来了说现在不能确定哪漏水，并说90%是我家暖气管道漏水，得等初六上班后才能解决便走了，后来反复找物业，那工人下午又来了一次还是没解决，等到第二天上午其它工人查明是我家楼19楼家的暖气漏水（我家在17楼），从墙外流出流到了我家的，我家在发现泡水后地板又在水里泡了24小时以上，现在地板都变形了，我该怎么理赔？ 谢谢！
保险纠纷
2012-01-28 10:12:11
共有3位律师解答
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固定证据，与楼上住户交涉维修或理赔的方式，协商不成可向法院起诉索赔。
找相关部门反映，不行就诉讼解决。 -
您好，评估损失，要求实际损害赔偿
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固定证据，与楼上住户交涉维修或理赔的方式，协商不成可向法院起诉索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
