网购**42液晶彩电一台，货送到家包装完好。我安装底座后，通电只见裂纹装线条满屏。售后来家初测为屏裂。记录说：用户自行安装，现机型外观完整，无破损，屏裂原因待查。咨询网站，传去售后的记录，他们说因我自行打开包装，他们不承担任何责任。请问我该如何维权？
损害赔偿
2012-02-01 10:50:39
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网购**42液晶彩电一台，用户自行安装，传去售后的记录，他们不承担任何责任。请问我该如何维权？
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