您好:
我于10月6日在**家具品牌购买了一套家具其中包括一个床,一个三开门的柜子,一个书柜和一把椅子等,共计8588元,我交了2588元的定金。但是由于房子的原因,我想退了那个三开门的柜子。由于工作忙,我于1月 3日去商场要求退货的,但是卖家具的工作人员不给退,后经过协商要求扣1000元的损失。当时,商场工作人员没有告诉我不可以退货。因为还有6000元的余款,我以为可以直接推掉那个柜子!!我想请教一下这种情况下我应该怎么处理??他们我1000元的损失,有什么法律依据吗??(当时单子上写着最早12月底订货,但是他们提前把货进来了,没有告知我)
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协商解决,协商不成的可以起诉解决争议。
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协商解决,协商不成的,可以起诉解决。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。