法律咨询
我是经销商。顾客在我这里购买了家具,我已经向厂家订货,厂家于10月13日发货。今天顾客要求退货,我们向顾客要求承担家具从广东厂家发货所需要的物流费,请问是否可行 有没有详细点的回答,比如说有没有相关法律文件。消费者是全额承担,还是承担部分,如顾客对我们的处理不满意,请求消协处理,消协会怎么样处理。
损害赔偿
2010-10-17 11:11:32
共有2位律师解答
你好 你们的合同是怎么约定 有违约责任吗 要是有 就按照合同来处理 要是没有 就很难处理
由于顾客毁约造成的损失 应该有顾客全部承担 包括但不限于物流费用 还包括你们对生产厂家承担为违约责任 也应该有顾客承担 消协没有强制处理的权利 对方有什么问题 可以起诉解决
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