我买的神舟笔记本电脑显卡过了保修期,是自愿花钱维修,但是送到天津维修站3周才发往深圳总部。到了总部打电话告诉我电脑,主板,cpu,无线网卡进水。但是,我送到维修站之前我们都点亮过,他们自己还说我的机器保护的很好。而且我根本就没有进过水。跟他们就有一个月的纠纷,他们跟我们也协商过,但是没有达成。我一直不同意维修,一直放在维修部。可是过了1个多月,没经过我们的同意,私自给我换了主板,还寄回了天津,要求我付维修费400元。损坏的地方都有我个人来承担,他们就想这样不了了之。我怀疑是在天津维修站3周给进的水。我一直很在意机器,保护的也很好。可是现在进水了,也不承担,在我们没有同意的情况下给我进行了处理,还非要我认可给他们400元的维修费,把电脑拿走,别的他们不管。现在我都不知道如何处理,我是做金融的,笔记本的维修已经给我们造成了工作中的经济损失,但是现在还要这样强加于我。我真是不知道该怎么办了,请您帮忙想个办法!
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建议诉讼解决,起码法院的调解力度还是可以的。
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你好,可以提起诉讼。
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协商不成起诉解决
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你需要搜集证据
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协商解决,协商不成起诉解决
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。