法律咨询

在店里一位顾客买了一双鞋140元，20天后，来到店里说鞋邦上的商标的边翘了一个角并把边上的皮子带下来一块，非说是质量问题，要求换鞋，并且换了也不要这款，再换其他款的。这双鞋属“三包”的范围吗？他这种要求合理吗？如果厂家说不属质量问题，不包换怎么办？急求帮助，谢谢！

损害赔偿

2011-12-08 07:54:59

是否属于“三包”范围，应该由厂家来规定。
应当属于三包范围的
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根据消费者权益保护法的规定，是符合三包的条件的。

关于三包问题

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