我的手机还在保内，修过一次，但现在不小心人为损坏了，无法再修了，请问还能免费更换新手机吗？ 他们有说，意外损坏都是可以更换的。 我就想问您一下如果去，他们不给换我该怎么办？
损害赔偿
2011-11-17 05:31:59
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认为的损坏不能要求。如有其它疑问，欢迎来电或当面咨询。
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你好，你们可以协商解决，协商不成，你可以向消费者协会投诉。
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属于人为损坏，不能要求换新的。
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