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我这月5号在电子城买了台笔记本，用了一天，玩游戏时老是卡屏，按我哪配置，现在可以通玩市面上所有游戏，后来我拿回去，他就说系统不行，装了下，但用了2天，还是回卡。我叫他换，他就叫我拿到检测中心去检测，有问题才能换，我现在好郁闷啊，不是说7天包退15天包换吗？所有我想问下，怎么办？

损害赔偿

2011-10-09 23:12:23

可以要求退换货，如协商不成，可以投诉到消协。
你好，看商家承诺。
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