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我买了一部手机,用了一周发现有问题,就拿去店家要求包换,当时店家说要先返厂鉴定,鉴定有问题就换新,我同意了,问题是他没有按照当时的约定去做,而是返厂保修的,还给我升级了手机系统,我要求换,他说没有发现问题,我说都保修了怎么还找的到问题呢,他就不说话了,请问我这种情况可以投诉他不,并要求退货或换新机。
损害赔偿
2011-08-18 07:32:26
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2011.08.18 07:32:26 解答
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