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2010年7月份在五星电器买的海信空调，装机后一直没有使用，2011年7月份打开发现空调无法使用，然后海信派人维修，使用十天左右又坏了，同样派人维修，用到2011年8月11号又不制冷，我想请问这款空调是否可以换新或者退货？（保修期六年）换新需要备齐哪些资料，谢谢！

损害赔偿

2011-08-16 06:58:57

你好，经两次修理仍无法正常使用，可以要求退换。
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