你好，本人在今年2月13日，在南桥**楼的***中心办理了产后恢复的一些项目，当时她们说的价格是41600元，我说我没有现金，改天再来，于是她们店长就叫我刷信用卡，总共刷掉了26600元，其余的叫我第二天付清！那天的消费证明就只有银联签购单，她们没有给我开具任何凭证，我们之间也没有签任何的协议！回家后，丈夫不同意，当天就给她们店长打电话说要求退款，店长说好的，会帮我处理的！结果拖到现在三个半月了，她们却告诉我说，不能退，就算退也要扣一定的违约金。请问，我是否能要求退全款？

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