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我上网买了一部手机 货到付款的 卖家是深圳的 买完快递不让开机使用 说开机后 他们就不负责 退货什么的 我看手机不错 买的时候也跟商家聊的挺好的 我就给钱了 我要求快递给我开个收据 可是快递公司的人员不给开 说都不给开 我也就没要 之后发现手机有质量问题 而且和网站描述的不一样 我要求商家退货 商家答应的到挺快 我把东西邮寄回去之后(我自己掏的邮费) 他们收到货了 电话联系那头 那个人说 需要1个多月才能把钱还我 说需要返厂 鉴定 没有人为损坏 才能给我返钱 这也太久了 这能不能是骗人的啊 我这干脆就没有任何发票证明 只有两张快递公司的邮寄单。。。 我该怎么办啊

损害赔偿
2011-05-12 16:44:38
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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