您好:我在2011年4月14日在*网购买了一个移动硬盘,但是受到货后和我想的不一样,于是要求退货.经过退货流程的时候,他们让我给他发多张照片,我也发了,结果回复我说已经拆过包装,影响他们二次销售无法给予退货.可是我没有使用过该移动硬盘(连电脑都没插进去过),外包装也可以还原到我拿到手时候的样子.京东网上的退货政策上有一条是这么写的:2.在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。现在明显该商品未影响二次销售(外包装可以还原,移动硬盘未使用过),但是不给退货.这种情况起诉京东,是否可以胜诉?
互联网纠纷
2011-04-20 16:41:39
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这样的话
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外包装也可以还原到我拿到手时候的样子.京东网上的退货政策上有一条是这么写的:但是不给退货.这种情况起诉京东,是否可以胜诉?
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外包装也可以还原到我拿到手时候的样子.京东网上的退货政策上有一条是这么写的:但是不给退货.这种情况起诉京东,是否可以胜诉?
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